Expedia(エクスペディア)に電話が繋がらない場合の対応方法


ルックJTBの海外旅行

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Expediaに確認したいことが有るから電話したんだけど全く繋がらないんだ。
エクスペディアに電話が繋がらない

どうしたら良いの?
エクスペディアに電話が繋がらない

困ったものですがExpediaでは良くあることです。対処方法がありますので詳しくお伝えします。
エクスペディアに電話が繋がらない

当記事について

Expedia(エクスペディア)はヘルプデスクに全く電話が繋がりません。困ったものですが本当です。
そこで今回は、Expedia(エクスペディア)に電話が繋がらない場合の対処方法を紹介します。

Expedia(エクスペディア)に電話は繋がらない

Expedia(エクスペディア)にトラブルは付き物

Expedia(エクスペディア)は格安であるのは良いのですが、その分、トラブルも多いです。私も先日、エクスペディアで予約した航空券の処理状況が「発券処理中」から変わらず途方にくれました。

エクスペディアのトラブルは他にも色々あります。詳しくは以下を参照ください。

エクスペディアという名の地獄

Expedia(エクスペディア)に電話は繋がらない

エクスペディアのヘルプデスクには電話が繋がりません。先日も1時間かけ続けましたが全く繋がりませんでした。時間帯を変えても結果は同じでした。電話を拒否している訳では無いと思いますが、トラブルが多くて対応が追いついていないのだと思います。
エクスペディアに電話が繋がらないという記事はネットを調べると幾らでも見つかります。

Expedia(エクスペディア)への問い合わせはLINEアプリを使う

エクスペディアのLINEアプリを使う

結論から申して、電話ではなくエクスペディアのLINEアプリを使えば、ヘルプデスクに繋がります。

エクスペディア LINE公式アカウントのチャットサポート
エクスペディア LINE公式アカウントのチャットサポート

私はLINEでエクスペディアのヘルプデスクにメッセージを送ってから返信があるまで、3時間以上待たされましたがエクスペディアのヘルプデスクに繋がりました。
返信があった時、へー、エクスペディアのヘルプデスクは実在してたんだー。へー。と思いました。
なお、ヘルプデスクの方の応対は丁寧でした。

電話で3時間以上待たされたら電話代もかかる上に電話をかけている間は他のことが出来ませんので、エクスペディアに問い合わせをする場合はLINEアプリを使うことを強くお薦めします。

LINEアプリの問い合わせの流れ

旅程番号を入力する

エクスペディアのLINEアプリ

申し込みした旅程が表示される。問い合わせたい旅程の「チャットサポート」を選択する

エクスペディアのLINEアプリ

名前を聞かれるのでひらがなか、カタカナで名前を入力する

エクスペディアのLINEアプリ

問い合わせ内容を聞かれるので番号を選択(例では3.その他のお問い合わせ)

エクスペディアのLINEアプリ

暫くしたら返信が来て問い合わせ内容や電話番号を教えてくれと言われるので、問い合わせ内容や電話番号を返信する

エクスペディアのLINEアプリ
エクスペディアのLINEアプリ

問い合わせ内容にヘルプデスクから回答がある(私の場合はこの返信で解消した)

エクスペディアのLINEアプリ

【まとめ】エクスペディアには電話ではなくLINEアプリで問い合わせる

  • エクスペディアで問題があった場合、問い合わせはLINEアプリを使った方が良い
  • LINEアプリであれば時間はかかるがヘルプデスクから回答がある
  • ヘルプデスクから聞かれた情報をしっかり回答すれば、ヘルプデスクがきちんと対応してくれる

終わりに
この記事が少しでもお役に立てば幸いです。

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